Definisi Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial, atau SMM, adalah penggunaan media sosial dan jejaring sosial lainnya untuk memasarkan perusahaan, produk, dan layanannya. Pemasaran media sosial memungkinkan perusahaan dan merek untuk berinteraksi dengan pelanggan serta menjangkau pelanggan baru yang mungkin belum mengetahuinya. Media sosial memungkinkan perusahaan untuk mempromosikan misi atau budaya mereka.

Situs media sosial yang umum digunakan untuk pemasaran media sosial meliputi:

• Instagram
• Indonesia
• Facebook
• Snapchat
• LinkedIn
• TIK tok

Apa manfaat pemasaran media sosial? Pemasaran media sosial dapat membantu meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Dengan menggunakan media sosial untuk membagikan tautan ke konten atau produk di situs web Anda dan menargetkan audiens yang tepat, lalu lintas ke situs web Anda akan tumbuh. Anda dapat mempromosikan layanan dan produk Anda di media sosial, yang akan menarik perhatian calon pelanggan. Dengan menggunakan pemasaran media sosial, Anda juga akan menumbuhkan kesadaran merek Anda. Dengan secara konsisten membagikan konten yang baik dan mendidik orang tentang misi dan produk Anda, mereka akan mulai merasa mengenal Anda.

Ada dua strategi untuk menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran: pendekatan aktif dan pendekatan pasif.

Berikut adalah melihat kedua pendekatan pemasaran media sosial:

Pendekatan aktif: pendekatan aktif pemasaran media sosial melibatkan interaksi dengan pelanggan secara real-time. Iklan Anda akan menargetkan audiens tertentu. Menargetkan demografis yang tepat sangat penting dalam hal pemasaran. Pemasaran media sosial adalah cara yang bagus untuk melakukan ini. Anda dapat menargetkan kata kunci di postingan pengguna, yang memungkinkan Anda mengarahkan iklan ke arah mereka. Jika bisnis Anda adalah tentang video game, Anda akan ingin menargetkan pengguna yang memposting secara teratur tentang game. Ini adalah pelanggan potensial Anda.

Pendekatan pasif: pendekatan pasif pemasaran media sosial kurang tentang interaksi waktu nyata dengan individu dan lebih banyak tentang memiliki banyak konten. Konten ini dapat berbentuk blog, artikel, sumber daya petunjuk, berita, dll. Ini adalah jenis konten yang dapat dipromosikan dan cocok dengan template yang menyertakan “bagikan ini” dan “tandai halaman ini”. Jika Anda mengambil pendekatan pasif, Anda harus menawarkan cara mudah bagi pengunjung Anda untuk berbagi dan mem-bookmark halaman.

Tentu saja, Anda dapat melakukan kombinasi pemasaran media sosial aktif dan pasif. Anda mungkin ingin bereksperimen untuk melihat mana yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Berkat popularitas smartphone dan perangkat seluler lainnya, peran yang mereka mainkan dalam cara konsumen berinteraksi dengan media sosial dan dapat dengan mudah melakukan pembelian langsung dari ponsel mereka, ini telah menjadi cara lain bagi pengiklan untuk menggunakan media sosial ke pasar. Perangkat seluler mengambil alih desktop dan laptop dan masuk akal jika pemasaran media sosial beradaptasi dengan ini.

Apa manfaat pemasaran media sosial seluler? Salah satu manfaat terbesar adalah kenyamanannya. Orang-orang selalu membawa ponsel mereka sehingga mudah untuk membuka media sosial beberapa kali sehari. Dan karena begitu banyak orang memiliki perangkat seluler, audiens Anda jauh lebih besar. Tanggapan dan reaksi pelanggan juga bisa lebih cepat di perangkat seluler.