Empat Jenis Segmentasi Pasar

Kami telah membahas apa itu segmentasi pasar dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda memahami klien Anda, menentukan kebutuhan di segmen pasar Anda, dan mencari cara untuk memenuhi kebutuhan tersebut secara efektif dengan barang atau jasa Anda. Sekarang kita akan membahas berbagai jenis segmentasi pasar dan fitur-fiturnya.

Empat Jenis Segmentasi Pasar

Empat jenis segmentasi pasar adalah segmentasi demografis, segmentasi psikografis, segmentasi perilaku dan segmentasi geografis. Beberapa sub-kategori selanjutnya membagi audiens dan klien ke dalam kategori dalam masing-masing jenis segmentasi pasar ini.

1. Segmentasi Demografis

Salah satu jenis segmentasi pasar yang paling disukai dan sering digunakan adalah segmentasi demografis. Ini mengacu pada informasi numerik pada suatu populasi.

Target pasar organisasi disegmentasi menggunakan teknik segmentasi pasar yang dikenal sebagai segmentasi demografis berdasarkan faktor demografis seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, dll. Ini membantu bisnis dalam memahami pelanggan mereka sehingga kebutuhan mereka dapat dipenuhi dengan lebih baik.

Contoh Segmentasi Pasar Demografis

• Usia
• Jenis kelamin
• Penghasilan
• Lokasi
• Situasi keluarga
• Pendapatan tahunan
• Pendidikan
• etnis

Sementara ilustrasi yang disebutkan di atas berguna untuk mengklasifikasikan audiens B2C, perusahaan dapat menggunakan hal berikut untuk mengkategorikan audiens B2B:

• Ukuran bisnis
• Industri
• Fungsi Pekerjaan

Karena data demografis bersifat statistik dan nyata, biasanya mudah ditemukan menggunakan situs web yang berbeda untuk riset pasar.

Pabrikan kendaraan yang menjual merek mobil mewah dapat menjadi ilustrasi langsung dari segmentasi demografis B2C. Bisnis ini mungkin akan bertujuan untuk pasar yang lebih makmur.

Perusahaan yang memasok platform pemasaran perusahaan dapat berfungsi sebagai contoh B2B lainnya. Merek ini kemungkinan besar ditujukan untuk manajer pemasaran di bisnis yang lebih besar (misalnya, mereka yang memiliki 500+ orang), yang dapat membuat keputusan pembelian untuk tim mereka.

2. Segmentasi Psikografis

Melalui segmentasi psikografis, audiens dan klien dibagi menjadi beberapa kelompok berdasarkan variabel yang terkait dengan kepribadian dan sifat mereka.

Segmentasi psikografik digunakan untuk mengkaji konsumen dan mengkategorikannya berdasarkan ciri-ciri psikologis seperti kepribadian, gaya hidup, status sosial, aktivitas, minat, pendapat, dan sikap.

Contoh Segmentasi Pasar Psikografis

• Ciri-ciri kepribadian
• Nilai
• sikap
• Minat
• Gaya hidup
• Pengaruh psikologis
• Keyakinan bawah sadar dan sadar
• Motivasi
• Prioritas

Karena subjektivitasnya, kriteria segmentasi psikografis sedikit lebih sulit ditentukan daripada kriteria demografis. Mereka melakukan penyelidikan untuk mengidentifikasi dan memahami karena mereka tidak berfokus pada data.

Misalnya, perusahaan mobil mewah mungkin memutuskan untuk menargetkan pembeli yang menempatkan nilai tinggi pada status dan kualitas. Platform pemasaran korporat B2B dapat ditujukan kepada manajer pemasaran yang ingin meningkatkan output dan membuktikan nilai mereka kepada tim eksekutif mereka.

3. Segmentasi Perilaku

Segmentasi perilaku berfokus pada tindakan pelanggan, berlawanan dengan segmentasi demografis dan psikografis, yang menekankan karakteristik pelanggan.

Teknik mengklasifikasi dan mengelompokkan klien menurut tindakan yang mereka tampilkan dikenal sebagai segmentasi perilaku. Perilaku ini mencakup jenis barang dan bahan yang dikonsumsi orang, serta frekuensi mereka terhubung dengan aplikasi, situs web, atau perusahaan tertentu.

Contoh Segmentasi Pasar Perilaku

• Kebiasaan membeli
• Kebiasaan belanja
• Status pengguna
• Interaksi merek

Anda harus menyadari perilaku pelanggan Anda untuk melakukan segmentasi perilaku. Tindakan ini dapat dikaitkan dengan interaksi merek konsumen atau tindakan lain yang terjadi tidak terkait dengan merek Anda.

Memilih untuk menargetkan klien yang telah membeli mobil kelas atas dalam tiga tahun sebelumnya mungkin merupakan contoh B2C di pasar ini. Prospek yang telah terdaftar untuk salah satu webinar gratis platform pemasaran B2B mungkin menjadi penekanan utama.

4. Segmentasi Geografis

Segmentasi pasar yang paling mudah adalah segmentasi geografis. Ini membagi pelanggan ke dalam kelompok menurut lokasi.

Taktik pemasaran yang dikenal sebagai segmentasi geografis menargetkan barang dan jasa pada penduduk lokal dan pemilik bisnis. Ini beroperasi di bawah premis bahwa penduduk setempat memiliki kebutuhan, keinginan, dan faktor budaya yang sebanding.

Contoh Segmentasi Pasar Geografis

• Kode Pos
• Kota
• Negara
• Radius di sekitar lokasi tertentu
• Iklim
• Perkotaan atau pedesaan

Segmentasi geografis dapat merujuk pada jenis wilayah tertentu atau batas geografis yang jelas (seperti kota atau kode pos) (seperti ukuran kota atau jenis iklim).

Pabrikan mobil premium dapat memutuskan untuk menargetkan klien yang tinggal di iklim hangat di mana mobil tidak perlu dilengkapi untuk cuaca bersalju sebagai contoh segmentasi geografis. Tergantung di mana audiens target mereka kemungkinan besar akan bekerja, platform pemasaran dapat memusatkan upaya pemasaran mereka di pusat kota metropolitan.