Apa itu Penargetan Demografis?
Demographic Targeting (Penargetan demografis ) adalah jenis segmentasi pemasaran yang membagi pasar berdasarkan ukuran keluarga, agama, jenis kelamin, pendidikan, usia, etnis, dan bahkan pendapatan.
Data dari ini dapat dibagi menjadi berbagai pasar, yang memungkinkan perusahaan menargetkan konsumen dengan akurat.
Bagaimana Cara Kerjanya dan Tips Efektif untuk Menargetkan Audiens
Bisnis Anda seharusnya memiliki produk yang mengatasi masalah (baik sebagai obat sakit atau vitamin) untuk sekelompok pelanggan dan prospek yang telah ditentukan.
Hal ini akan meningkatkan permintaan produk Anda dan terjual seperti kue panas di pasar mana pun bagi mereka yang masalahnya akan diatasi oleh produk Anda.
Penargetan demografis penting untuk dipahami dan dipertimbangkan dalam kampanye pemasaran Anda karena sebagian besar produk lebih menarik bagi beberapa demografi daripada yang lain.
Sebagai contoh, karena semakin banyak orang tinggal sendirian di AS, dan fakta bahwa lebih sedikit orang percaya diri dalam memasak, atau memiliki dapur yang teratur untuk memasak saat mereka memiliki waktu, perusahaan yang menawarkan paket makanan siap saji, makanan diambil, atau opsi beku berukuran satu telah berkembang dengan menargetkan demografi ini.
Sebagai seorang pemasar, penting untuk menyadari tren demografis di dalam dan di luar pasar Anda saat ini.
Dalam panduan ini, saya akan membimbing Anda melalui rute yang bermanfaat menuju kesuksesan pemasaran dengan memanfaatkan penargetan demografis.
Bagaimana Penargetan Demografis Digunakan dalam Pemasaran?
Perspektif pemasaran dapat dipecah menjadi dua area unik sehubungan dengan penargetan demografis, yaitu mikro-demografi dan makro-demografi.
1. Perspektif Mikro-Demografi
Individu atau rumah tangga dalam kelompok sosial ekonomi yang sama memiliki pola perilaku, sikap, keyakinan, dan nilai tertentu.
Konsep membagi calon konsumen dengan kecenderungan pembelian yang serupa sudah ada sejak tahun 1956 ketika Wendell Smith, seorang peneliti, memperkenalkan gagasan segmentasi pasar ke literatur pemasaran dalam artikelnya ‘Product differentiation & market segmentation as alternative marketing strategies.’
Dia merekomendasikan agar bisnis fokus pada kebutuhan konsumen daripada persyaratan bisnis. Kebanyakan pemasar telah menerapkan ini dalam strategi pemasaran email mereka. Jika Anda belum melakukannya, maka Anda tidak hanya tertinggal beberapa dekade di pasar yang sangat kompetitif ini tetapi juga kehilangan salah satu strategi terbaik untuk terhubung dengan konsumen Anda.
Perspektif mikro-demografi adalah proses mengkategorikan kelompok konsumen berdasarkan kebutuhan, keinginan, dan umpan balik serupa terhadap tindakan pemasaran.
Faktor-faktor ini mungkin dipengaruhi oleh faktor pendukung lain seperti tempat tinggal mereka. Karena rangsangan pasar yang beragam dapat memiliki dampak yang beragam pada individu dalam subkelompok yang sama,
Penargetan mikro-demografi adalah strategi pemasaran yang memberi Anda pembelajaran baru setiap hari.
Keuntungan Penargetan Mikro-Demografi
a. Meningkatkan Produktivitas
Ketika Anda memiliki cukup data untuk mengidentifikasi dan menerapkan segmentasi, Anda siap untuk memberikan bisnis yang memuaskan pelanggan.
Penargetan mikro-demografi hanyalah rangkaian menargetkan pelanggan yang tepat dan mengirimkan konten yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk membuat mereka mengambil keputusan pembelian yang lebih cepat dan lebih positif untuk memecahkan masalah mereka.
Ini tidak hanya memberi Anda arah untuk mengadopsi pendekatan yang layak untuk pemasaran email tetapi juga membantu Anda merumuskan strategi yang dapat diimplementasikan untuk berkomunikasi lebih baik dengan audiens target Anda.
b. Akuntabilitas
Dengan penargetan mikro-demografi, Anda tidak hanya dapat mengidentifikasi kelompok konsumen yang lebih kecil dan lebih besar tetapi juga memutuskan seberapa banyak yang akan diinvestasikan berdasarkan hasil dari setiap segmen.
Ini penting karena dinamika setiap segmen berbeda dan untuk memenuhi berbagai tuntutan pelanggan, segmentasi mikro-demografis adalah pilihan terbaik Anda.
Mengirimkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat akan meningkatkan peluang pembelian yang dipercepat dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
c. Kinerja Lebih Baik
Mimpi buruk seorang pemasar adalah saat mereka menghabiskan hari-hari merancang strategi email, menulis, desain, dan mengkode, hanya untuk melihatnya berakhir di kotak spam.
Bukan hanya merugikan reputasi ISP Anda, tetapi Anda juga kehilangan pelanggan. Menurut survei yang dilakukan oleh Infosys, 78% konsumen mengatakan bahwa jika sebuah perusahaan menyediakan produk yang lebih ditargetkan, mereka kemungkinan besar akan melakukan pembelian berkali-kali. Mengirim email yang relevan akan memberi Anda CTR, respons, dan ROI yang lebih baik.
2. Perspektif Makro-Demografi
Segmentasi makro memiliki cakupan yang lebih luas daripada segmentasi mikro, yang memusatkan target pada pangsa pasar kecil.
Dengan segmentasi makro, karakteristik seluruh populasi (nasional,) (multinasional) yang ingin diakui oleh sebuah bisnis dalam suatu pasar tertentu.
Faktor-faktor ini mencakup ukuran, lokasi, dan faktor-faktor lain yang sering memengaruhi perilaku konsumen. Faktor-faktor ini mungkin merupakan kekuatan ekonomi seperti tingkat pendapatan dan preferensi pelanggan terhadap barang dan jasa tertentu yang dijual oleh perusahaan.
Keuntungan Penargetan Makro-Demografi
- Membantu Menentukan Ruang Lingkup atau Area Aktivitas Bisnis dan, Oleh Karena Itu, Membantu Fokus pada Area Ini Daripada Tergoda untuk Melakukan Sedikit dari “Semuanya”.
- Membantu Memahami Pasar Apa yang Dituju dan, Oleh Karena Itu, Kebutuhan Apa yang Harus Dipenuhi untuk Menawarkan Nilai pada Pasar Tersebut.
Seberapa Penting Penargetan Demografi dalam Pemasaran Online?
Di dunia pemasaran yang sangat kompetitif, menganalisis demografi untuk menyimpulkan ide kunci dan meningkatkan target audiens adalah suatu keharusan.
Dengan memanfaatkan alat analisis tertentu, spesialis riset pemasaran memanfaatkan kekuatan penargetan demografis untuk membuat kampanye pemasaran email yang efektif, inisiatif pemasaran konten, dan serangkaian tindakan yang memungkinkan perusahaan menawarkan pengalaman yang dibuat khusus untuk pelanggan.
Penargetan demografis membantu pengiklan mengidentifikasi anggota individu dari audiens mereka berdasarkan karakteristik kunci, keinginan, dan kebutuhan.
Anda dapat menggunakan penargetan demografis untuk menyempurnakan anggaran pemasaran Anda dan membuat keputusan investasi yang lebih terarah tentang cara melibatkan kelompok target Anda.
Penargetan demografis memungkinkan pemasar menentukan subkelompok mana yang tampaknya ada dalam seluruh populasi.
Ini memungkinkan bisnis membuat gambaran yang sangat jelas tentang situasi dan karakteristik dari bagian tertentu dari salah satu kelompok pemasaran tersebut.
Dengan penggunaan yang benar dari penargetan demo, ini dapat sangat membantu pemasar untuk menargetkan audiens yang tepat mengurangi biaya yang tidak perlu dihabiskan untuk impresi yang pada akhirnya menghemat anggaran.
Penargetan demografis memungkinkan pemasar mengidentifikasi audiens potensial untuk iklan dan produk yang ditujukan untuk segmen populasi tertentu dengan karakteristik bersama.
Keuntungan besar lain dari penargetan demografis adalah faktanya hampir menjamin loyalitas yang luar biasa dan retensi pelanggan besar.
Ketika perusahaan memutuskan untuk menghabiskan banyak waktu untuk fokus pada konsumen, kebutuhan, dan keinginan mereka, pelanggan cenderung kembali untuk bisnis tambahan.
Rasa kepercayaan dan loyalitas sangat penting, itulah sebabnya retensi pelanggan melalui segmentasi pasar adalah cara yang sukses untuk membuat strategi pemasaran yang efektif.
Cara Menggunakan Penargetan Demografi untuk Memahami Audiens Anda
1. Analisis Wilayah
Ini adalah langkah pertama dalam proyek ini. Lakukan penelitian, periksa demografi suatu wilayah, negara, atau daerah yang akan Anda targetkan.
Saatnya mencari tahu sebanyak mungkin tentang pembentukan populasi. Temukan tentang segmentasi pasar berikut:
- Jenis Kelamin
- Pekerjaan
- Lingkungan Keluarga
- Tingkat Pendapatan
- Pendidikan
- Usia
Menghabiskan waktu online dan mengambil wawasan sebanyak mungkin dari penelitian sebelumnya, grafik, tabel, studi riset pemasaran masa lalu, penelitian pengguna, dan faktor lain adalah bagian dasar dari tahap ini.
Ahli segmentasi pasar menyelidiki tren konsumen, pola pembelian populer, pemicu perilaku, perilaku pelanggan, dan banyak aspek lainnya untuk dapat membuat gagasan yang spesifik dan sangat akurat tentang audiens target mereka.
2. Geografi dan Gaya Hidup
Aspek mendasar lain dari permainan segmentasi pelanggan dan penargetan demografis? Mengenal cara dan di mana target konsumen tinggal.
Mereka bisa menjadi anak-anak kota yang suka begadang dan masuk ke klub malam. Mereka bisa menjadi pensiunan kaya yang hidup dari pensiun yang cukup dan fokus pada membeli produk yang mengiklankan aspek yang berkaitan dengan kesehatan.
Apakah mereka konservatif secara politik atau liberal? Apakah mereka menghabiskan 12 jam bekerja atau 12 jam menonton TV? Di mana mereka menghabiskan waktu mereka paling banyak?
Data ini akan memungkinkan para profesional segmentasi target untuk membuat kampanye pemasaran yang sangat disesuaikan yang memukul semua nada yang tepat melalui penggunaan daya tahan yang tepat.
3. Fokus pada Kebutuhan Pelanggan Daripada Persyaratan Bisnis.
Mengapa orang meninggalkan rumah mereka di dingin, menghabiskan waktu berjam-jam di lorong makanan, dan memutuskan untuk membeli produk A daripada B? Mengapa penting jika warna kartonnya oranye, biru, atau perak?
Mengetahui faktor-faktor psikologis yang mendorong pengguna ke produk tertentu adalah langkah besar dalam teknik demografis target.
Para profesional pemasaran harus mempertimbangkan semua faktor psikologis mengapa beberapa orang mungkin ingin membeli produk tertentu tetapi tidak yang lain. Untuk alasan ini, mereka harus menyelami kepala mereka dan memahami prioritas, kebutuhan, selera, dan lainnya.
Pada tahap ini, harus ada beberapa jenis komunikasi dengan pelanggan potensial. Ini bisa menjadi percakapan, panggilan telepon, kuis, atau survei yang akan memungkinkan pemasar mengumpulkan data pelanggan dan membantu para ahli memahami segala yang perlu mereka ketahui tentang perilaku pelanggan untuk menambah penelitian mereka secara keseluruhan.
Setelah faktor demografis dasar telah diperhitungkan, pemasar mengumpulkan apa yang dikenal sebagai profil konsumen.
Ini adalah pernyataan yang difokuskan yang akan mendefinisikan audiens target dengan sempurna. Profil ini dikonsultasikan, diperiksa, dan dianalisis berulang kali; untuk memastikan pemasar benar-benar mengenal baik apa yang diinginkan pelanggan mereka dan siapa mereka, membuat konten pemasaran yang dibuat khusus yang memberikan hasil.
Kesimpulan
Penargetan demografis hemat biaya karena memungkinkan Anda membuat pesan yang disesuaikan, memastikan penargetan langsung menghasilkan hasil lebih cepat, menghasilkan lebih banyak pemimpin, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memperkuat kekuatan pemasaran word-of-mouth.
Dengan menggunakan keuntungan besar dari penelitian penargetan demografis, Anda dapat memahami seperti apa pasar target Anda, masalah mereka, apa yang mereka butuhkan, pola perilaku mereka, pola pembelian mereka, dan jenis strategi pemasaran apa yang harus diadopsi untuk terhubung dengan mereka dengan benar.
Ini berarti bahwa, dengan melakukan penelitian pasar dan pelanggan yang mendalam, Anda dapat membuat inisiatif pemasaran yang dibuat khusus yang tidak hanya sangat bermanfaat tetapi juga memastikan retensi pelanggan yang besar dan pertumbuhan bisnis yang besar.