Perusahaan B2B Harus Menggunakan Storytelling untuk Konten

Sudah menjadi sifat manusia untuk menyukai cerita yang bagus. Kami bercerita secara runtut. Ketika sesuatu terjadi pada kami, kami senang menyampaikan cerita sebagai anekdot. Kami juga senang mendengarkan cerita orang lain. Selain menggunakan Storytelling untuk berinteraksi satu sama lain, kami menonton film dan pertunjukan serta membaca buku, semua dengan maksud untuk diceritakan sebuah cerita.

Ini adalah konsep yang benar-benar diterjemahkan ke dalam pemasaran kami. Bercerita dalam pemasaran digital bisa sesederhana atau serumit yang kita butuhkan untuk merek kita. Namun, penting untuk dipahami bahwa setiap bisnis dapat memperoleh manfaat darinya, bahkan mereka yang beroperasi di ruang B2B.

Ada kesalahpahaman bahwa Storytelling atau bercerita adalah taktik yang paling baik digunakan oleh perusahaan B2C. Ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Berikut informasi lebih lanjut tentangnya:

Storytelling Membantu Pelanggan Terkait dengan Konten Anda

Untuk menceritakan kisah Anda secara efektif, Anda harus terlebih dahulu memahami persona pembeli dan perusahaan Anda, dan ini adalah konsep penting untuk konten B2B. Ketika Anda mulai dengan mendefinisikan merek Anda, Anda dapat menentukan “mengapa” Anda – alasan keberadaan perusahaan Anda dan masalah yang Anda bantu untuk diselesaikan oleh audiens Anda. Di sinilah cerita perusahaan yang baik dimulai, dengan mengartikulasikan “mengapa”.

Anda juga ingin mempertimbangkan audiens target persona Anda. Saat membuat konten merek Anda, pertimbangkan tantangan persona Anda. Mengingat hal ini akan membantu Anda membuat konten yang memiliki nada yang tepat, menceritakan kisah yang menarik, dan melibatkan audiens Anda.

Setelah Anda menentukan persona, meluangkan waktu untuk menghubungkan Anda “mengapa” dengan persona itu dapat membantu Anda memahami mengapa bisnis itu ada sejak awal. Masalah apa yang ingin Anda bantu selesaikan oleh pelanggan Anda? Daripada memulai dengan solusi di mana Anda menekankan merek Anda, Anda dapat mengatur panggung dengan menguraikan kebutuhan dan tantangan pelanggan Anda sebelum menggambarkan bagaimana perusahaan Anda dapat membantu. Konten yang berfokus pada pelanggan memastikan bahwa audiens Anda melihat diri mereka sendiri dalam situasi tersebut, dan di sinilah storytelling berkembang pesat.

Pastikan Cerita dan Konten Anda Asli

Memilih untuk mengintegrasikan cerita ke dalam strategi pemasaran konten Anda tidak berarti membuat akun dari awal. Renungkan bagaimana Anda dapat menunjukkan keaslian sebagai bagian dari pesan merek Anda. Banyak calon pelanggan ingin mempelajari bagaimana orang lain telah melihat kemajuan dengan perusahaan Anda sebelum terlibat dengan Anda lebih jauh.

Tidak ada yang lebih baik dari membiarkan klien Anda menceritakan kisahnya atas nama Anda, jadi buatlah sederhana bagi mereka untuk berbagi cerita tentang bagaimana perusahaan Anda membantu mereka memecahkan masalah mereka. Pembeli saat ini meneliti produk dan mencari saran dari kerabat, teman, dan kolega – mereka cenderung mempercayai perusahaan Anda jika mereka melihat bahwa orang lain juga mempercayai perusahaan Anda.

Storytelling Membuat Perusahaan Anda Berbeda dari Pesaing Anda

Storytelling membedakan perusahaan Anda dari pesaing. Anda mungkin memiliki beberapa pesaing, tetapi tidak ada yang memiliki perspektif yang sama dan unik seperti Anda. Kisah Anda dapat membantu seseorang memutuskan apakah mereka akan menjadi pelanggan atau tidak. Cerita Anda perlu ditulis dengan cara yang mengekspresikan siapa Anda, sekaligus secara efektif menghubungkan audiens Anda dengan apa yang Anda tawarkan. Kisah Anda memberi Anda kesempatan untuk menonjol.

Cerita emosional sangat efektif untuk menarik perhatian orang. Membangun hubungan klien lebih mudah ketika Anda melihat orang sebagai manusia daripada profil atau pembeli. Pengisahan cerita yang otentik membedakan konten, menetapkan merek sebagai pemimpin industri, dan menarik emosi. Saat lanskap konten menjadi lebih kompetitif, ini dapat membantu perusahaan Anda menonjol.