Pengertian Merek (Brand)
Merek adalah salah satu aspek yang sangat vital dalam dunia bisnis modern. Menurut Kotler dan Amstrong (2012), merek bukan sekadar sebuah nama atau simbol,…
Citra Merek
Brand Experience atau Pengalaman Merek
Istilah pengalaman merek menggambarkan bagaimana dan mengapa pelanggan memperhatikan merek dan menyimpannya dalam ingatan mereka. Apa itu Brand Experience atau Pengalaman Merek? Pengalaman merek…
Citra Merek (brand image) Menurut Para Ahli
Menurut Aaker dan Biel (1993) citra merek adalah penilaian konsumen terhadap merek tersebut dalam sebuah pasar. Penciptaan tersebut dapat tercipta berdasarkan pengalaman pribadi maupun…