Generasi Z (Gen Z) menjadi sorotan dalam dunia pemasaran, namun, karakteristik mereka masih sering menjadi misteri bagi banyak merek. Terkadang, Gen Z dianggap mirip…
Word of Mouth (WOM) atau mulut ke mulut merupakan fenomena yang telah lama menjadi bagian penting dalam dunia pemasaran. Mengutip beberapa penelitian yang telah…