Sepuluh Sifat Kepribadian Negosiator Teratas

Beberapa karakteristik pribadi dan atribut sosial berkontribusi pada negosiasi yang berhasil. Tidak ada seorang pun yang memiliki semua ciri-ciri negosiator kelas dunia, tetapi keterampilan ini layak untuk dikembangkan jika Anda berharap dapat meningkatkan keterampilan negosiasi dan kehidupan Anda.

• Empati adalah kemampuan untuk berpartisipasi dalam perasaan atau ide orang lain, untuk menempatkan diri Anda pada posisi orang lain. Ini adalah landasan komunikasi yang sukses dan sifat yang diperlukan untuk negosiator hebat. Menjadi empati membantu Anda mengenali perbedaan antara Anda dan orang lain, memungkinkan Anda untuk mempertahankan identitas Anda saat Anda mengalami pandangan dan emosi orang lain. Anda dapat meningkatkan respons empatik Anda dengan mengakui perilaku, nilai, dan tujuan yang mungkin dimiliki orang lain.
• Menghormati erat mengikuti empati. Untuk menghormati orang lain dan batasan yang mereka tetapkan, Anda harus terlebih dahulu menghargai diri sendiri dan batasan yang Anda tetapkan. Rasa hormat cenderung timbal balik dalam negosiasi: Jika Anda memberikannya, kemungkinan besar Anda akan mendapatkannya kembali.
• Integritas mencakup kejujuran dan kepercayaan — kualitas yang diperlukan orang lain untuk mempercayai Anda dalam negosiasi. Anda dapat mengasah integritas Anda dengan mengikuti aturan, menepati kesepakatan (tanpa pengingat), dan bersikap jujur. Tidak menjawab pertanyaan tertentu atau membocorkan informasi tertentu dapat diterima; berbohong tidak.
• Keadilan adalah sifat lain yang didasarkan pada empati. Anda harus percaya bahwa kebutuhan dan keinginan orang lain sama berharganya dengan kebutuhan Anda sendiri. Untuk mengembangkan keadilan, pertimbangkan tujuan Anda dan pihak lain. Identifikasi area kesepakatan dan area yang membutuhkan kompromi. Bersikap adil memastikan bahwa kesepakatan ditutup atau diakhiri dengan kepuasan bagi semua pihak.
• Kesabaran adalah tindakan menanggung rasa sakit atau cobaan tanpa mengeluh. Menoleransi frustrasi dan kesulitan dalam mencapai tujuan Anda — dan tidak menyerah — adalah cara untuk menunjukkan kesabaran. Semua orang sukses tahu bahwa ditolak, ditunda, dan dihalangi adalah bagian dari perjalanan hidup. Kesuksesan datang kepada mereka yang tabah dan sabar.
• Tanggung jawab adalah kemampuan untuk menunjukkan keandalan dan menerima konsekuensi. Bertanggung jawab tidak berarti Anda tidak akan membuat kesalahan, tetapi itu berarti Anda akan memperbaikinya sejauh mungkin. Tingkatkan keterampilan Anda di bidang ini dengan menangani masalah — masalah kecil dan besar juga — yang menjadi tanggung jawab Anda.
• Fleksibilitas adalah kemampuan untuk menghadapi situasi baru dan hambatan yang tidak terduga. Jika satu pendekatan tidak berhasil, Anda mencoba yang lain. Fleksibilitas adalah inti dari penutupan kesepakatan dengan cara yang memuaskan masing-masing pihak dan bekerja di dunia nyata.
• Sense of humor adalah kemampuan untuk melihat, menghargai, atau mengekspresikan aspek lucu dari berbagai situasi. Menemukan humor dalam kesulitan membantu Anda menemukan solusi daripada terjebak dalam permainan menyalahkan. Prasyarat untuk selera humor yang baik adalah harga diri dan fleksibilitas.
• Disiplin diri adalah kemampuan untuk menyelesaikan tugas dan mencapai tujuan tanpa orang lain perlu mengarahkan atau memotivasi Anda. Kekuatan internal mendorong Anda menuju tujuan Anda, dan imbalan Anda datang dari dalam dan bukan dari orang lain.
• Stamina adalah kemampuan untuk terus berjalan ketika orang lain mampir. Stamina adalah atribut dari semua negosiator hebat. Lagi pula, Anda tidak bisa memenangkan permainan jika Anda tidak memiliki stamina untuk terus bermain.