Istilah Aplikasi Pelacakan (Aplikasi Tracing) mengacu pada pelacakan dan evaluasi penggunaan aplikasi pada perangkat seluler. Aplikasi asli dan aplikasi web digunakan sebagai database. Faktor utamanya adalah perangkat seluler seperti smartphone, tablet, atau phablet digunakan untuk mengakses aplikasi. Data yang mungkin adalah jumlah unduhan, jenis perangkat yang digunakan, sistem operasi, bahasa, dan operator seluler, serta berbagai peristiwa selama penggunaan aplikasi yang sebenarnya.
Apa itu Aplikasi Pelacakan (Aplikasi Tracing)
Pelacakan dan analisis statistik penggunaan adalah untuk kepentingan penerbit yang memprogram aplikasi dan pemasar yang melakukan pemasaran untuk itu. Aplikasi Pelacakan seluler memberikan informasi kepada kedua belah pihak tentang berapa kali suatu aplikasi diunduh dan bagaimana aplikasi itu digunakan oleh pengguna. Tujuannya adalah untuk menganalisis kinerja dan popularitas. Berdasarkan data tersebut, aplikasi dapat dioptimalkan untuk sistem operasi dan perangkat yang berbeda pada khususnya. Temuan ini juga bermanfaat untuk pengembangan di masa mendatang dan kampanye pemasaran potensial (Lihat Pemasaran Aplikasi).
Alasan meningkatnya minat dalam metode pelacakan untuk aplikasi adalah meningkatnya penggunaan perangkat seluler dan jumlah aplikasi. Berdasarkan perkiraan, pada tahun 2014 lebih dari 3 miliar aplikasi diunduh di Jerman saja.[1] Penyedia layanan seperti Google atau Apple sekarang menawarkan lingkungan pengembangan yang sesuai (SDK – Perangkat Pengembang Perangkat Lunak) untuk menerapkan pelacakan aplikasi. Dengan cara ini, tidak hanya jumlah unduhan yang dapat dievaluasi, tetapi juga penggunaan aktifnya.
Area dan fungsi yang paling banyak dikunjungi dan digunakan oleh pengguna memberi tahu pengembang di mana ada potensi pengoptimalan dan di mana bagian aplikasi diterima dengan baik. Pengujian kegunaan sering dilakukan. Pengguna menjadi penguji dan melalui studi aplikasi perilaku penguji dapat dioptimalkan secara khusus. Pada saat yang sama, data tersebut digunakan untuk membantu penempatan iklan.
Fitur Aplikasi Pelacakan (Aplikasi Tracing)
Anda dapat mendeteksi berbagai indikator berbeda dengan menggunakan pelacakan aplikasi. Dalam kasus individual, jenis informasi yang Anda terima bergantung pada sistem pelacakan yang digunakan. Beberapa statistik dasar tercantum di bawah ini:
- Jumlah instalasi
- Perangkat seluler
- Sistem operasi (Android dan IOS, dll.)
- Operator seluler
- Versi data aplikasi
Lebih banyak data dapat dikumpulkan dengan jenis solusi pelacakan tertentu:[2]
- Pengguna unik dan pengguna baru
- Acara seperti klik pada tombol dan item menu
- Layar dan ukuran layar
- Masa pakai aplikasi yang berguna
- Konversi (misalnya, membeli produk dengan aplikasi belanja)
- Pesan kesalahan dan macet
Tools Aplikasi Pelacakan (Aplikasi Tracing)
Banyak tools Aplikasi Pelacakan (Aplikasi Tracing) tersedia di pasar.[3] Beberapa gratis; yang lain harus dibayar. Kisaran fungsi meningkat seiring dengan peningkatan investasi, tetapi ada juga solusi yang gratis dan menawarkan banyak fitur.
- App Annie
- Appfigures
- Flurry
- Aplikasi Pelacakan Seluler dari HasOffers
- Apptamine
Beberapa alat harus dianggap sebagai solusi terintegrasi. Ini berarti Aplikasi Pelacakan bukan fungsi utama, tetapi pelacakan dan analisis web juga dapat dilakukan pada sumber daya lain.
- Pelacakan Google Analytics untuk Aplikasi Seluler
- Platform Analitik Terbuka Piwik
- Etracker
- Webtrekkk
- Econda
Pentingnya untuk pemasaran seluler
Mirip dengan analitik web, Aplikasi Pelacakan (Aplikasi Tracing) dapat menjadi basis data yang sangat berharga bagi pengembang dan pemasar aplikasi. Namun, pelacakan dan analisis penggunaan aplikasi hanya berguna jika faktor lain juga dipertimbangkan, misalnya, desain dan kegunaan atau pengoptimalan app store dan banyak aspek pemasaran seluler lainnya. Aplikasi Pelacakan idealnya adalah hilir dari faktor-faktor ini dan melengkapinya.
Saat ini, pelacakan masih terkait dengan upaya yang relatif besar dan membutuhkan keahlian teknis, terutama saat menangani lingkungan dan kerangka kerja pengembangan. Namun, tren saat ini menunjukkan bahwa alat pelacakan aplikasi, lingkungan pengembangan, dan kerangka kerja semakin banyak digunakan. Google, misalnya, mengintegrasikan pelacakan ke dalam perangkat lunak Google Analytics gratis. Jika Anda sudah menggunakan pelacakan dengan analitik web, kini Anda juga dapat memasangnya di perangkat seluler. Ini adalah keuntungan penting ketika aplikasi hanyalah perpanjangan dari portofolio dan bukan model bisnis yang terpisah.
Apple menawarkan beberapa opsi untuk melacak aplikasi. Pengidentifikasi Apple untuk pengiklan (IFA) dirancang khusus untuk penempatan iklan, sedangkan pengidentifikasi untuk vendor (IFV) dapat melacak jumlah unduhan dan statistik lainnya. Dan ini adalah poin yang agak sensitif. Perangkat seluler dikenal karena fakta bahwa perilaku pengguna dapat dilacak hampir seluruhnya. Sejauh mana pengguna menolak itu tidak jelas. Tetapi dapat diasumsikan bahwa sebagian besar pengguna tidak akan menerimanya jika mereka mengetahui pengaturannya. Layanan tertentu masih mengharuskan pengguna untuk menerima ketentuan penggunaan sebelum penggunaan sehingga merugikan perlindungan data dan privasi. Ini berlaku untuk Apple dan Google. Jika pengguna tidak ingin dilacak, mereka biasanya harus mencari pengaturan yang sesuai secara mandiri.