Buat Konten untuk Setiap Tahapan Siklus Pembelian

Ketika datang untuk membuat konten untuk situs web bisnis Anda, ada beberapa pendekatan yang dapat diambil. Pertama-tama, salinan di halaman Anda mungkin terbaca sedikit berbeda dari artikel yang Anda tempatkan di blog. Anda juga mungkin memiliki halaman yang berbeda di situs, seperti konten FAQ, video, dan bahkan mungkin deskripsi produk, tergantung pada sifat bisnis Anda.

Ternyata, memiliki beberapa jenis konten, masing-masing dengan tujuan yang berbeda, adalah hal yang baik. Faktanya, semua situs web bisnis harus memiliki konten yang dimaksudkan untuk melayani setiap tahapan siklus pembelian. Bisnis perlu memahami detail siklus pembelian mereka sehingga mereka dapat membuat konten terbaik untuk masing-masing bisnis. Berikut informasi lebih lanjut tentang ini:

Kenali Tahapan Siklus Pembelian

Setiap bisnis memiliki siklus pembelian yang unik. Meskipun fasenya mungkin sama untuk setiap bisnis, detailnya akan berubah tergantung pada berbagai faktor termasuk audiens, apakah itu bisnis B2C atau B2B, demografi, lingkungan pasar, dan banyak lagi. Berikut adalah tampilan masing-masing tahapan :

Tahap Kesadaran

Kesadaran adalah saat ketika pelanggan menyadari kebutuhan atau keinginan yang mungkin mereka miliki yang ingin mereka penuhi. Ini bisa dimulai sebagai masalah yang dimiliki individu yang mereka tahu harus mereka pecahkan.

Misalnya, jika seorang desainer grafis frustrasi oleh fitur-fitur tertentu dalam program desain mereka, mereka hanya akan menyadari bahwa mereka frustrasi. Pada tahap ini, orang menghabiskan waktu untuk mendefinisikan masalah.

Ada beberapa konten yang bisa Anda tawarkan kepada audiens yang ada di tahap ini untuk menarik perhatian mereka. Berikut ini adalah apa yang harus Anda lakukan untuk membantu mereka saat mereka berada dalam tahap kesadaran:

Jelaskan masalahnya. Masalah apa yang dipecahkan oleh produk atau layanan Anda? Anda harus memiliki konten yang memadai yang menjelaskan lebih detail tentang ini. Tujuan Anda adalah membuat mereka mengerti bahwa mereka memiliki masalah yang sama.
Perkenalkan solusinya. Saat pelanggan keluar dari kesadaran, Anda akan ingin mulai memberi mereka beberapa konten yang menjelaskan bahwa produk atau layanan Anda adalah solusi untuk masalah mereka.

Tahap Pertimbangan

Tahapan ini terjadi segera setelah disadari bahwa diperlukan solusi. Dalam contoh di atas, desainer grafis sekarang mungkin secara aktif mencari program perangkat lunak yang lebih baik yang lebih sesuai dengan kebutuhannya. Berikut adalah tampilan jenis konten yang dapat Anda berikan untuk membantu

Perkenalkan solusinya. Jenis konten ini sama seperti pada tahapan kesadaran. Memperkenalkan produk atau layanan Anda sebagai solusi diperlukan di akhir tahap kesadaran dan di awal tahap pertimbangan. Konten ini mengambil pendekatan yang lebih umum.
Berikan detail tentang solusinya. Anda juga ingin membuat konten yang lebih detail tentang seluk beluk menggunakan produk atau layanan Anda sebagai solusinya.
Konten berorientasi bukti. Mereka yang dalam tahap pertimbangan membutuhkan konten yang menawarkan bukti, seperti data, testimoni, dan studi kasus.

Tahap Pembelian

Sederhananya, ini adalah tahapan di mana pelanggan siap untuk membeli. Konten ini harus dipusatkan di sekitar penawaran itu sendiri dan apa yang mereka dapatkan dengan pembelian mereka. Inilah saatnya untuk membagikan halaman penjualan, jadi intinya konten itu sendiri akan menjadi informasi tentang penawaran Anda, ditambah halaman penjualan. Setelah ini, Anda akan membuat konten yang dirancang untuk membuat orang tetap terlibat dengan merek Anda sehingga mereka akan menjadi pelanggan tetap.

Seperti yang Anda lihat, ada berbagai jenis konten yang dapat melayani setiap tahap siklus pembelian. Detailnya, seperti cara konten disampaikan, akan berbeda tergantung pada bisnisnya.