Geomarketing merupakan konsep yang memanfaatkan informasi geografis atau kondisi geografis suatu daerah dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi pemasaran. Aspek daerah seperti populasi, demografi, infrastruktur, iklim, dan lainnya dapat mempengaruhi berbagai aspek dalam pemasaran, seperti yang Anda sebutkan: kebijakan, harga, distribusi, dan komunikasi perusahaan. Dengan memahami karakteristik geografis suatu daerah, perusahaan dapat mengadaptasi strategi pemasaran mereka untuk lebih efektif menjangkau dan memenuhi kebutuhan pasar di daerah tersebut.
Apa itu Pemasaran Geomarketing
Geomarketing adalah konsep yang melibatkan integrasi informasi atau intelijen geografis ke dalam berbagai aspek pemasaran. Ini mencakup penggunaan data geografis seperti lokasi konsumen, demografi wilayah, pola perjalanan, dan karakteristik lingkungan fisik untuk membentuk strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan memanfaatkan informasi geografis ini, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang pasar, mengatur penempatan produk, menentukan harga yang tepat, merencanakan promosi yang sesuai dengan lingkungan lokal, serta mengoptimalkan distribusi produk. Dengan demikian, geomarketing memainkan peran penting dalam membantu perusahaan memahami dan menjangkau pasar secara lebih efisien.
Cata Kerja Geomarketing
Geomarketing, juga dikenal sebagai pemasaran geografis atau pemasaran berbasis lokasi, adalah strategi yang mengintegrasikan kecerdasan geografis ke dalam berbagai aspek pemasaran. Ini melibatkan analisis dan pemanfaatan data geografis untuk memahami perilaku konsumen, menargetkan audiens dengan lebih efektif, mengoptimalkan kampanye pemasaran, dan membuat keputusan bisnis yang didasarkan pada informasi yang terinformasi secara geografis.
Berikut adalah cara kerja geomarketing:
- Analisis Lokasi, Geomarketing dimulai dengan menganalisis data geografis untuk memahami demografi, perilaku, dan preferensi konsumen di lokasi tertentu. Ini bisa termasuk faktor seperti kepadatan populasi, tingkat pendapatan, preferensi gaya hidup, dan kebiasaan pembelian.
- Penargetan, Setelah data geografis relevan dikumpulkan dan dianalisis, pemasar dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi pasar atau segmen target tertentu berdasarkan lokasi. Ini memungkinkan penargetan kampanye pemasaran, promosi, dan iklan dengan lebih tepat untuk mencapai audiens yang tepat di tempat yang tepat.
- Pesan yang Disesuaikan, Geomarketing memungkinkan pemasar untuk membuat pesan dan konten yang disesuaikan dengan lokasi atau wilayah tertentu. Ini bisa melibatkan penggunaan bahasa lokal, referensi budaya, atau menangani kebutuhan dan minat yang spesifik untuk lebih resonansi dengan audiens target.
- Mengoptimalkan Saluran Distribusi, Data geografis juga dapat membantu bisnis mengoptimalkan saluran distribusi mereka dengan mengidentifikasi lokasi yang paling strategis untuk toko, gudang, atau pusat distribusi berdasarkan permintaan konsumen, kedekatan dengan pasar target, dan pertimbangan logistik.
- Analisis Kompetitif, Geomarketing memungkinkan bisnis untuk melakukan analisis kompetitif pada tingkat geografis. Dengan memahami di mana pesaing berada, bagaimana mereka menargetkan pasar lokal, dan strategi apa yang mereka gunakan, bisnis dapat mengidentifikasi peluang dan ancaman di wilayah tertentu.
- Mengukur Kinerja, Strategi geomarketing dapat dilacak dan diukur menggunakan data geografis. Pemasar dapat mengevaluasi efektivitas kampanye, kinerja penjualan berdasarkan lokasi, lalu lintas kaki di toko, dan metrik relevan lainnya untuk menilai ROI dan membuat keputusan yang didasarkan pada data untuk inisiatif di masa depan.
Konsep Dasar Geomarketing
Konsep ini melibatkan analisis data yang berkaitan dengan lokasi geografis seperti demografi, infrastruktur, dan persebaran pesaing di wilayah tertentu. Dengan memahami konteks geografis, perusahaan dapat melakukan segmentasi pasar yang lebih baik berdasarkan lokasi geografis, menargetkan konsumen yang berada di wilayah tertentu, dan menyampaikan pesan pemasaran yang lebih relevan.
Perbandingan Metropolis-pedesaan
Pasar yang ada dan potensial dianalisis sehingga bisa ditargetkan lebih efektif lagi. Misalnya, orang-orang di kota-kota besar cenderung lebih bersedia membayar harga lebih tinggi untuk produk daripada orang-orang dari pedesaan (kebijakan harga).
Di kota-kota besar, akses mudah ke supermarket dengan transportasi umum sangat penting. Di daerah pedesaan, di sisi lain, faktor ini adalah sekunder dari ukuran dan kedekatan tempat parkir (kebijakan distribusi).
Bahan data
Seluk beluk pasar seperti itu disusun berdasarkan data ekstensif dalam konteks pemasaran geomarketing, yang dianalisis dan digunakan untuk pendekatan yang tepat terhadap kelompok sasaran. Ini termasuk data statistik seperti:
- Jumlah penduduk
- Jumlah rumah tangga
- Struktur Umur
- Proporsi orang asing
- Tingkat pengangguran
- Inventaris kendaraan
- Daya beli atau rata-rata pendapatan rumah tangga
- Struktur pembangunan
- Perusahaan di situs
- Lingkungan hidup
- Berkendara di jalanan
Contoh dan aplikasi
Geomarketing memiliki beragam aplikasi. Data bisa menjawab pertanyaan seperti ini:
- Di wilayah mana kelompok sasaran paling representatif?
- Di mana sebaiknya cabang atau lokasi baru dibuka secara strategis?
- Di wilayah mana penjualan terkonsentrasi paling banyak?
- Di manakah potensi yang sebelumnya belum dimanfaatkan yang bisa diaktifkan dengan meningkatkan iklan?
- Area mana yang menjadi pelanggan sebagian besar perusahaan?
- Apakah situs saat ini dipilih dengan bijak atau relokasi akan berguna?
- Bisakah tenaga penjualan mengoptimalkan pekerjaannya melalui pengelolaan wilayah yang lebih baik dan membuatnya lebih efisien dengan tur yang lebih terampil?
- Di mana area penjualan harus wilayah dari mana perusahaan memperoleh sebagian besar klien dibagi?
- Apa pesaing yang berada di daerah itu?
- Apa metode kebijakan komunikasi yang paling sesuai di bidang apa?
- Di manakah layak untuk menyiapkan layanan berbasis lokasi (seperti kupon melalui aplikasi ponsel cerdas)?
- Di daerah mana penjualan menurun atau meningkat?
- Apakah berbagai produk dan layanan perusahaan disesuaikan dengan kelompok sasaran di wilayah ini atau modifikasi yang diperlukan untuk memanfaatkan potensi penuh?
Geomarketing dengan Google My Business
Geomarketing dengan Google My Business melibatkan penggunaan platform Google My Business (GMB) untuk memanfaatkan lokasi bisnis secara strategis dalam upaya pemasaran. Berikut adalah cara-cara di mana Google Bisnis dapat digunakan dalam strategi geomarketing:
- Profil Bisnis yang Optimal, Memiliki profil Google My Business yang lengkap dan terperinci adalah langkah penting dalam geomarketing. Ini termasuk informasi seperti alamat, jam buka, nomor telepon, serta deskripsi bisnis dan foto yang menarik. Profil yang optimal membantu perusahaan untuk ditemukan lebih mudah oleh calon pelanggan di Google Search dan Google Maps.
- Resensi dan Peringkat, Resensi dan peringkat bisnis yang terlihat di profil Google My Business memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan konsumen. Merespons ulasan dengan cepat dan memberikan pelayanan yang baik dapat meningkatkan reputasi bisnis dan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
- Promosi dan Penawaran Khusus, Google My Business menyediakan fitur untuk mempromosikan penawaran khusus, diskon, atau acara promosi lainnya langsung di profil bisnis. Ini membantu dalam menarik perhatian konsumen yang sedang mencari produk atau layanan di wilayah tertentu.
- Insight Lokasi, Google My Business memberikan data insight tentang bagaimana pengguna menemukan dan berinteraksi dengan profil bisnis, termasuk lokasi penggunaan, jumlah tampilan, dan tindakan yang diambil oleh pengguna (seperti kunjungan ke situs web atau arah navigasi). Informasi ini dapat digunakan untuk memahami lebih baik perilaku konsumen di berbagai lokasi geografis.
- Pemetaan Lokasi, Fitur pemetaan di Google My Business memungkinkan perusahaan untuk menunjukkan lokasi fisik bisnis mereka di Google Maps. Ini membantu konsumen untuk menemukan dan mencapai toko atau kantor dengan lebih mudah, meningkatkan keterjangkauan dan kenyamanan bagi mereka yang ingin mengunjungi bisnis tersebut.
- Analisis dan Pemetaan, Data dari Google My Business dapat digunakan untuk menganalisis kinerja bisnis di berbagai lokasi. Ini membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan yang didasarkan pada informasi yang berkaitan dengan lokasi, seperti penyesuaian strategi pemasaran, pengelolaan inventaris, atau pengembangan wilayah baru untuk ekspansi bisnis.
Dengan menggunakan Google My Business secara efektif, perusahaan dapat mengintegrasikan lokasi bisnis mereka ke dalam strategi pemasaran secara holistik. Ini membantu dalam meningkatkan visibilitas bisnis, menarik konsumen lokal, dan meningkatkan kinerja pemasaran dengan memanfaatkan informasi geografis yang relevan
Geomarketing dengan Foursquare
Foursquare adalah layanan jejaring sosial yang tersedia untuk perangkat mobile seperti smartphone, ponsel dan tablet. Untuk menggunakan Foursquare Anda mendownload aplikasi gratis yang bekerja berdasarkan lokalisasi GPS. Tujuan aplikasi ini adalah untuk membantu Anda menemukan dan berbagi informasi tentang bisnis dan atraksi di sekitar Anda. Lebih dari 45 juta orang dan 1,6 juta wirausahawan di seluruh dunia menggunakan Foursquare. Ada beberapa juta tempat check-in sehari.
Prinsip fungsional Foursquare
Foursquare terutama digunakan melalui perangkat mobile. Dengan demikian, aplikasi gratis tersedia untuk perangkat Android dan iOS, BlackBerry, Windows Phones and Palms. Platform teknis PlayStation Vita, Symbian, WebOS dan bada juga ditutup. Pengguna masuk ke Foursquare dan segera setelah mereka mencapai lokasi tertentu (tempat) mereka “check in” dan dengan demikian berbagi lokasinya dengan pengguna lain.
Tempat bisa berupa berbagai tempat di sekitarnya seperti tempat wisata, pertokoan, restoran atau plaza. Pengguna dapat menggunakan Foursquare untuk mendapatkan saran untuk restoran terbaik di kota untuk merencanakan liburan akhir pekan atau untuk mengetahui bagaimana orang lain menilai lokasi tertentu. Informasi check-in dan informasi seseorang akan diperlihatkan untuk berteman dengan pengguna.
Yang membedakan Foursquare dari jaringan sosial lainnya, adalah aspek menyenangkan. Untuk setiap check-in “pemain” mendapatkan poin. Anda bisa mendapatkan berbagai lencana, seperti berikut ini:
- Superstar: check in di 50 tempat yang berbeda
- Crunked: empat check-in dalam satu malam
- Bender: empat check-in dalam empat malam berturut-turut
- Lokal: tiga kali check-in yang sama dalam satu minggu
- Superuser: 30 check in dalam satu bulan
Selain itu, pemain bisa menjadi “Walikota” tempat jika mereka mendaftarkan paling banyak check-in untuk tempat tersebut dalam waktu dua bulan.
Foursquare untuk bisnis
Banyak perusahaan terdaftar dengan Foursquare tanpa mendaftarkan diri. Pengguna yang telah memeriksa ke dalam venue membuat entri. Namun, pemilik perusahaan dapat mengambil alih tempat mereka dan dengan demikian mengendalikan konten yang dipublikasikan di dalamnya.
Secara khusus, mereka dapat mengunggah kartu nama dan daftar di dalamnya alamat, nomor telepon dan bahkan deskripsi perusahaan, waktu pembukaan, alamat web, tautan ke profil media sosial lainnya, menu, layanan dan informasi tambahan.
Periklanan Foursquare
Selain profil perusahaan, pengusaha bisa beriklan di Foursquare. Iklan semacam itu sangat disesuaikan. Iklan dapat ditampilkan kepada pengguna yang berada di sekitar bisnis atau restoran tertentu.
Keuntungan dari iklan Foursquare adalah bahwa pengiklan tidak perlu membayar tarif tetap atau jumlah penayangan, namun hanya setelah tanggapan yang sesuai terhadap iklan.
Seperti yang Anda ketahui dari jaringan iklan sejenis, operator dapat mengambil berbagai statistik untuk mengawasi anggaran mereka dan pada saat yang sama dapat mengevaluasi tingkat respons terhadap aktivitas promosi.
Halaman merek
Laman merek juga bisa disiapkan. Mereka memberi kesempatan bagi perusahaan yang tidak memiliki kantor atau lokasi kantor tertentu untuk menampilkan dirinya di jejaring sosial. Bergantung pada tujuan masing-masing halaman merek, pengguna bisa mendapatkan “lencana api.” Jadi, misalnya penggemar museum, yang mengunjungi Museum Seni Modern New York tiga kali, akan dianugerahi lencana “Art Addict.”
Geomarketing dengan Foursquare
Perusahaan yang terdaftar di Foursquare, dapat menawarkan insentif bagi pengunjung mereka untuk membeli dari bisnis mereka sesering mungkin (seperti kupon diskon, hadiah kecil untuk pelanggan pada saat pembelian, dll.). Selain itu, Foursquare menawarkan pilihan untuk menganalisis berapa banyak pengunjung yang menjadi pembeli pertama kali, pelanggan sesekali atau pelanggan tetap. Dengan menggunakan fungsi GPS perangkat mobile Anda dapat mengetahui lebih banyak tentang struktur lokasi klien.
Foursquare menawarkan beragam pilihan evaluasi yang menggambarkan keberhasilan geomarketing.
Geo Marketing dengan Facebook Places
Layanan Facebook Places diluncurkan pada 18 Agustus 2010 dan juga tersedia untuk perangkat seluler di perangkat Android, iOS dan BlackBerry, sejak Oktober 2010.
Prinsip Fungsional Tempat Facebook
Facebook Places bukan layanan standalone, melainkan bagian dari jejaring sosial Facebook. Saat pengguna mengeposkan pembaruan status, mereka dapat secara otomatis melampirkan lokasinya ke pos melalui Facebook Places sehingga semua teman mereka dapat melihat lokasi pengguna saat ini. Fitur ini hanya tersedia untuk perangkat yang memiliki unit GPS yang diaktifkan.
Hingga Agustus 2011, ada pilihan tambahan dimana Anda bisa “check in” di lokasi yang berbeda mirip dengan Foursquare. Terlebih lagi, sejak November 2010 Facebook Deals tersedia bagi pengguna, dengan mana Anda dapat memanfaatkan kupon dan tindakan lainnya pada ponsel cerdas Anda. Namun, kedua fitur tersebut dihentikan pada Agustus 2011 dan digantikan oleh Geo-Status.
Geomarketing dengan Facebook Places
Geomarketing dengan Facebook Places bekerja mirip dengan Foursquare. Pengguna dapat membuat lokasi yang telah mereka kunjungi. Perusahaan dapat bertanggung jawab atas hal itu jika mereka adalah pemiliknya. Mereka juga bisa menghubungkan halaman penggemar perusahaan mereka dan daftar Facebook Places-nya.
Perusahaan bisa mendapatkan berbagai laporan aktivitas penggemar dengan Facebook Insights, fungsi statistik layanan. Jika itu adalah daftar tempat, orang yang telah mengunjungi toko juga bisa dianalisis. Hal ini memungkinkan penawaran khusus ditujukan kepada pembeli sesuai dengan minat pribadi mereka.
Pentingnya untuk Pemasaran Online
Geomarketing sangat penting terutama untuk bisnis yang didirikan dan beroperasi secara lokal, seperti penyedia layanan regional, pengrajin dan gerai ritel. Untuk bisnis yang lebih kecil, alat pemasaran sama relevannya dengan pengecer tekstil besar dengan ratusan toko.
Secara khusus, dengan latar belakang topik seperti Big Data dan ketersediaan data pengguna yang lebih baik, dapat diasumsikan bahwa signifikansi pemasaran geomarketing akan meningkat tajam di masa depan untuk pemasaran online.
Ada banyak sumber data yang tersedia untuk area ini, membuat penargetan kelompok tertentu menjadi lebih mudah. Oleh karena itu, iklan dapat ditempatkan dengan minimum pemborosan dan tujuan mengurangi biaya dalam jangka panjang.
Ada banyak aspek lain yang membuat geomarketing menjadi topik bagi Internet:
- Tampilan situs web dalam bahasa pengguna, tergantung lokasinya
- SERPs yang berbeda secara regional di Google (misalnya jika Anda mencari “dokter mata” di New York, Anda akan mendapatkan dokter mata di New York, namun jika Anda melakukan pencarian di Los Angeles ini, Anda akan mendapatkan dokter mata di Los Angeles)
- Mendistribusikan kupon melalui layanan media sosial
Pada tahun 2011, 90 persen agen pemasaran di AS meminta kampanye iklan online berdasarkan penargetan geo. 65 persen perusahaan memasukkan data geografis dalam strategi pemasaran mobile mereka. Pemasaran lokal juga jauh lebih murah daripada SEM klasik.