Pengalaman Pengguna Seluler

Pengalaman Pengguna Seluler

Serupa dengan pengalaman pengguna, istilah “pengalaman pengguna seluler” digunakan untuk menggambarkan pengalaman yang dimiliki pengguna saat menggunakan layanan seluler, seperti situs web seluler atau aplikasi.

Definisi

Istilah pengalaman pengguna seluler mencakup keseluruhan persepsi dan perasaan yang dimiliki pengguna layanan mobile sebelum, selama, dan setelahnya. Hal ini dapat menyebabkan pengalaman yang sangat berbeda, karena sementara satu orang mengunjungi laman atau aplikasi dengan model ponsel cerdas kecil, orang lain memiliki tampilan besar mis. pada tablet Selain itu, berbagai model perangkat mobile memiliki fungsi yang sangat berbeda, seperti menyeka gerak tubuh, entri data atau orientasi tampilan. Video ini menunjukkan pengantar ke pengalaman pengguna seluler topik.

     

Tujuan dari Pengalaman Pengguna Seluler

Jika Pengalaman Pengguna Seluler ditingkatkan secara khusus, pengguna akan mendapati penggunaan aplikasi atau situs web seluler menjadi positif. Hal ini meningkatkan kemungkinan mereka akan menggunakannya berulang kali atau bahkan secara teratur. Jika, di sisi lain, desain web yang ada dari situs web biasa hanya disesuaikan dengan tampilan yang lebih kecil, ini hanya akan sangat sedikit kasus yang memenuhi harapan pengguna.

Unsur UX Mobile yang positif

Agar pengalaman pengguna seluler menjadi positif, perancang web harus memperhatikan aspek yang berbeda. Jika pengguna menggunakan aplikasi atau situs web seluler, mereka ingin mencapai tujuan tertentu, e. g. untuk melakukan pemesanan, mendapatkan informasi atau dihibur. Oleh karena itu fungsi harus dirancang sedemikian rupa sehingga pengguna dapat memenuhi kebutuhannya secepat mungkin. Fungsinya didukung oleh desain mobile. Ini sangat penting untuk meningkatkan kegunaan seluler. Tindakan tipikal di bidang ini adalah:

  1. Konsentrasilah pada fungsi yang paling penting bagi pengguna ponsel (jadwal g. Kereta api dan pemesanan tiket online sebelum hanya menawarkan informasi)
  2. Menawarkan fungsi yang hanya berguna bagi pengguna perangkat mobile (e. G. Pemindai kode batang)
  3. Optimalkan fitur dan konten terpenting untuk perangkat seluler
  4. Letakkan semua fungsi dan isi dalam urutan dan struktur yang masuk akal
  5. Tautkan ke semua fungsi penting langsung dari halaman awal
  6. Pastikan jarak terpendek sejauh melalui navigasi (maksimal tiga klik / ujung jari)
  7. Rancang elemen navigasi sehingga bisa ditekan dengan tepat dengan jari memberikan navigasi dengan jelas, tombolnya jernih.
  8. Adaptasi teks pada ukuran layar yang lebih kecil dan jadikan lebih kompak pada penskalaan gambar yang benar
  9. Jangan membuat salinan langsung dari situs web sebenarnya dengan fungsionalitas yang berkurang, perhatikan orientasi horizontal dan vertikal dari tampilan perangkat mobile
  10. Sederhanakan entri data dengan menghilangkan atau meminimalkan kebutuhan untuk mengisi formulir
  11. Berikan koreksi otomatis dan koreksi ejaan
  12. Lakukan tanpa teknologi yang tidak didukung oleh setiap perangkat akhir (misalnya JavaScript, Java, Flash, atau Bingkai)

Signifikansi untuk Pemasaran Bergerak

Dalam pemasaran seluler, keberhasilan aplikasi atau situs web seluler bergantung pada Pengalaman Pengguna Seluler. Jika dia membuat pengalaman buruk, tidak disertai tujuan atau aplikasi tidak bekerja dengan benar, dia tidak dapat diubah menjadi pengguna biasa atau pelanggan. Dalam kasus terburuk, pelanggan yang tidak puas bahkan dapat merusak perusahaan lebih banyak lagi, yaitu jika dia menilai aplikasi di AppStore Apple atau Google Play sebagai hal negatif dan dengan demikian melaporkan pengalamannya sendiri kepada pengguna lain.

Postingan Terkait :

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *