Pengertian Promosi
Promosi merupakan salah satu bagian dari marketing mix yang sangat penting dilakukan dalam perusahaan dengan tujuan meningkatkan 7 volume penjualan. Secara umum promosi dapat diartikan suatu kegiatan mengenalkan produk kepada konsumen yang dilakukan oleh perusahaan. Jika promosi dilakukan secara baik dan intensif maka akan ada ketertarikan konsumen untuk memiliki produk tersebut.
Menurut Ricky W. Griffin dan Ronald J. Elbert “Promosi adalah aspek bauran pemasaran yang berhubungan dengan teknik-teknik yang paling efektif untuk menjual produk.” (2007:364)
Menurut Tjiptono “Promosi adalah suatu komunikasi pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.” (2001:219)
Promosi merupakan teknik yang dirancang untuk menjual produk. Promosi merupakan bagian dari bauran komunikasi yaitu seluruh pesan yang disampaikan oleh perusahaan ke konsumen mengenai produknya.
Tujuan Promosi
Tujuan akhir dari segala promosi adalah meningkatkan penjualan. Selain itu para tenaga pemasar dapat menggunakan promosi untuk memodifikasi tingkah laku, memberi informasi tentang sebuah produk, membujuk calon pembeli, dan mengingatkan tentang keberadaan produk. Berikut adalah uraian dari tujuan promosi:
a. Memodifikasi Tingkah Laku
Berusaha untuk mengubah tingkah laku dan pendapat konsumen, membuat konsumen yang tidak mau menerima menjadi setia terhadap produk tersebut.
b. Memberi Informasi Tentang
Sebuah Produk Kegiatan promosi ini dilakukan untuk menginformasikan tentang detail produk kepada konsumen. Promosi dapat membantu konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli.
c. Membujuk Calon Pembeli
Promosi ini bersifat membujuk dan pada umumnya cara promosi ini tidak disenangi sebagian masyarakat. Promosi ini diarahkan untuk mendorong terjadinya pembelian.
d. Mengingatkan Tentang Keberadaan Produk
Promosi yang bersifat mengingatkan ini dilakukan untuk mempertahankan merk produk di mata masyarakat. Promosi ini dilakukan agar konsumen selalu ingat produk perusahaan dan tidak beralih ke produk kompetitor.
Strategi Promosi
Ketika tujuan pemasaran yang lebih luas sudah jelas, perusahaan harus mengembangkan strategi promosi untuk mencapainya. Terdapat dua jenis promosi (Griffin, 2007:366):
- Strategi tarik (pull strategy), strategi promosi dirancang untuk pelanggan yang akan meminta produk langsung dari pengecer.
- Strategi dorong (push strategy), strategi promosi yang dirancang untuk mendorong penjual grosir dan/ atau pengecer untuk memasarkan produk ke konsumen.