Oracle Siebel CRM, Sebuah Strategi Bisnis yang Berbasis Customer


Customer Relationship Management Indonesia

Oracle Siebel Customer Relationship Management (CRM) Hanya Oracle dapat memberikan lengkap, solusi pelanggan siklus hidup end-to-end. Siebel CRM memberikan transaksional, analitis, dan fitur keterlibatan untuk mengelola semua operasi menghadapi pelanggan. Siebel CRM memberikan komprehensif solusi CRM on-premise dan on-demand yang disesuaikan dengan kebutuhan industri dan menawarkan berbasis peran intelijen pelanggan dan integrasi prebuilt.

Siebel CRM memainkan peran penting dalam portofolio Oracle Customer Experience (CX), memberikan pengalaman pelanggan di seluruh mobile, di dalam toko, dan layanan lapangan, dan memanfaatkan berbagai macam alat dasar Oracle.

     

Oracle Siebel Customer Relationship Management (CRM), solusi CRM yang paling lengkap di dunia, membantu organisasi mencapai top maksimum dan pertumbuhan bottom-line dan memberikan pengalaman pelanggan yang hebat di semua transaksi.

Keunggulan dari Oracle Siebel CRM

Siebel CRM Teknologi, Oracle Siebel CRM Teknologi memberikan kerangka server untuk mendukung aplikasi Siebel. Ini memberikan solusi untuk: Pembangunan, Deployment, diagnostik, Integrasi, Produktivitas, dan layanan Ponsel ..

Sales, Siebel Oracle memaksimalkan efektivitas penjualan secara real time dengan mempercepat proses quote-to-cash process, menyelaraskan saluran penjualan dan meningkatkan nilai transaksi rata-rata.

Marketing, Oracle’s Siebel Enterprise Marketing  adalah solusi loop tertutup yang luas yang memberdayakan organisasi B2B dan B2C di industri untuk mencapai keunggulan dalam pemasaran.

Commerce, Oracle’s Siebel Customer Order Management, menyederhanakan proses yang kompleks dan sering membuat frustrasi dari pelacakan ribuan produk di beberapa katalog dan sistem. Mereka memberikan wawasan pelanggan yang mendalam yang memungkinkan perusahaan untuk secara dinamis menyajikan ditargetkan bundel produk, menawarkan cerdas peluang up-sell cross-sell dan, dan mencapai harga yang optimal untuk produk dan segmen pelanggan. Pada saat yang sama, mereka memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk mengambil tindakan tegas dan melakukan interaksi cerdas dengan pelanggan karyawan. Akibatnya, perusahaan melihat pendapatan yang lebih besar, biaya operasi berkurang, dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi.

Siebel merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang memfokuskan produknya pada sitem yang mendukung Customer Relationship Management (CRM) Ketika diakuisisi oleh oracle, Siebel menempati urutan terdepan sebagai vendor penyedia aplikasi CRM. Akuiaiai ini menghasilkan produk yang disebut dengan Oracle’s Siebel Customer Relationship Management (CRM).

Oracle’s Siebel CRM terdiri atas sekelompok aplikasi yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola relasi dengan konsumennya. Aplikasi ini menyediakan kemampuan analisis prediktif terhadap data-data konsumen yang pernah bertransaksi dengan perusahaan. Aplikasi ini dibangun menggunakan teknologi J2EE dan .net dan terdiri dari sekelompok modul sebegai berikut. BI applications, contact Center dan service, CRM Technology, Customer data integration, Enterprise Marketing, patner Relationship Management, Quote dan Order Capture Sales, Self service and eBilling dan Siebel CRM dan Demand

Postingan Terkait :

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

− 4 = 3