6 Sasaran untuk Strategi Digital Marketing Anda

Sebelum Anda memulai blog, membuka akun Pinterest, atau mulai mengumpulkan alamat email, Anda harus memilih tujuan bisnis untuk strategi digital marketing Anda. Ketika Anda tahu apa yang ingin Anda capai, Anda akan dapat mengarahkan energi Anda ke strategi pemasaran yang tepat dan menggunakan taktik pemasaran yang menggerakkan jarum pada metrik bisnis yang tepat.

Berikut adalah enam tujuan umum yang dapat dipengaruhi oleh strategi digital marketing Anda:

1. Meningkatkan kesadaran masalah dan solusi: Pemasaran online Anda dapat membantu calon pelanggan menyadari sesuatu yang mereka butuhkan, efek yang disebut kesadaran masalah. Pemasaran Anda juga dapat membuat calon pelanggan sadar bahwa perusahaan Anda memberikan solusi untuk suatu masalah — yang disebut kesadaran solusi. Tujuan Anda adalah untuk membantu orang menyadari bahwa Anda dapat membawa mereka dari keadaan “Sebelum”, di mana mereka memiliki masalah, ke keadaan “Setelah” yang diinginkan, di mana mereka telah memperoleh solusi positif.
2. Memperoleh prospek dan pelanggan baru: Mendapatkan lebih banyak prospek dan pelanggan adalah tujuan utama sebagian besar bisnis. Tanpa menghasilkan prospek dan pelanggan baru, bisnis Anda tidak akan pernah tumbuh melebihi apa yang ada sekarang. Anda perlu membawa darah baru untuk meningkatkan skala bisnis Anda.
3. Mengaktifkan prospek dan pelanggan: Jika Anda telah menjalankan bisnis selama lebih dari beberapa bulan, kemungkinan besar Anda memiliki prospek dan pelanggan yang belum membeli atau belum membeli untuk sementara waktu. Anda dapat menggunakan Iklan pemasaran digital untuk mendorong orang membeli dari Anda untuk pertama kalinya, serta untuk mengingatkan pelanggan lama yang belum membeli dari Anda akhir-akhir ini tentang nilai yang Anda bawa dan mengapa mereka harus membeli dari Anda lagi. Iklan digital marketing Anda dapat mengaktifkan prospek dan pelanggan yang tidak aktif ini dan membantu mengingat bisnis Anda.
4. Memonetisasi prospek dan pelanggan yang ada: Memperoleh prospek dan pelanggan baru itu mahal dan memakan waktu. Jangan lupa untuk membuat Iklan digital yang dimaksudkan untuk menjual lebih banyak produk dan layanan kepada prospek dan pelanggan baru tersebut. Kampanye monetisasi membuat upsell, cross-sell, dan jenis penawaran lainnya untuk menjual lebih banyak kepada prospek dan pelanggan terbaik Anda
5. Orientasi prospek dan pelanggan baru: Prospek dan pelanggan baru layak mendapatkan perlakuan khusus hanya karena mereka baru. Mereka perlu diajari siapa Anda dan bagaimana menjadi sukses dengan apa yang telah mereka beli. Untuk mencapai tujuan ini, buat konten seperti email selamat datang atau paket selamat datang yang memberi tahu orang-orang cara menggunakan produk atau layanan Anda, apa yang dapat mereka harapkan, dan ke mana mereka dapat pergi jika mereka membutuhkan bantuan untuk pembelian mereka.
6. Membangun komunitas dan advokasi: Untuk memindahkan prospek, prospek, dan pelanggan di luar hubungan transaksional yang dangkal, Anda perlu membangun iklan yang menciptakan komunitas advokat dan promotor merek. Salah satu cara yang paling efektif untuk mencapai advokasi ini adalah melalui media sosial, seperti melalui grup Facebook atau halaman Twitter. Di sini, orang dapat menjangkau jika mereka memiliki pujian atau pertanyaan tentang produk atau layanan Anda. Dengan membuat outlet, Anda membantu menumbuhkan rasa komunitas untuk basis pelanggan Anda, yang mengarah pada peningkatan kepuasan dan loyalitas.