Segmentasi Pengunjung
   

Apa itu Segmentasi Pengunjung?

Segmentasi pengunjung adalah proses pemilahan pengunjung ke situs web, viewer iklan digital, penerima email pemasaran, dll. Berdasarkan kriteria tertentu, seperti demografi atau perilaku pengguna.

Karena segmentasi mengorganisasikan individu ke dalam kelompok yang konsisten, dimungkinkan untuk menyajikan segmen itu dengan pengalaman yang disesuaikan alih-alih menghadirkan pengalaman tunggal yang luas untuk setiap individu yang akan direspon oleh audiens secara lebih positif.

Mengapa Segmentasi Penting?

Banyak konsumen menghargai pengalaman yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka, dan semakin mengharapkan dan secara positif menanggapi pengalaman yang dipersonalisasi. Segmentasi menawarkan perusahaan peluang untuk mendefinisikan audiens spesifik yang penting bagi mereka dan memunculkan pengalaman yang tidak sesuai untuk masing-masing kelompok tersebut.

Segmentasi pengunjung juga memungkinkan untuk fokus pada prospek dan pelanggan yang paling berharga. Secara khusus, segmentasi dapat sangat bermanfaat bagi upaya pemasaran keluar, karena akan membantu menargetkan dan fokus pada prospek dan pelanggan bernilai tinggi itu. Daripada membuat kampanye iklan yang memiliki daya tarik yang lemah untuk audiens yang luas, akan lebih produktif untuk membuat kampanye dengan daya tarik yang kuat untuk audiens yang paling berharga. Lihat contoh di bawah ini:

Contoh Segmentasi

Kecipir adalah pedagang grosir Jual Produk dan Sayur Organik Murah dan sedang membangun kampanye iklan untuk Organik bersertifikat, Perlakuan Organik, Sehat. Daripada menampilkan iklan online kepada semua orang, lebih baik mengidentifikasi segmen yang akan tertarik (pemilik restoran Organik dll.) Dan beriklan ke segmen tersebut.
bro dot do adalah toko online yang menjual pakaian dan aksesoris pria ke pelanggan di seluruh indonesia. Memberikan setiap pengunjung ke beranda dengan pengalaman tunggal (mis. Promosi sepatu pria muda), Bro dot do dapat memilih segmen berdasarkan lokasi geografis dan, menggunakan personalisasi, memberikan masing-masing segmen dengan pengalaman beranda tertentu (misalnya, pengunjung dari lokasi berdekatan dengan area kampus).

Jenis Segmen

Bergantung pada bisnis dan industri , ada beberapa cara mungkin ingin mendefinisikan segmen sebagai berikut:

Atribut demografis:

  • Usia
  • Jenis kelamin
  • Lokasi geografis (Kota, Negara Bagian / Provinsi, Negara, dll.)
  • Jabatan / posisi pekerjaan
  • Peran (pembeli vs. pengguna)

Atribut perilaku:

  • Pembelian terakhir
  • Pengunjung baru vs. pengunjung yang kembali
  • Pembelian baru vs. berulang
  • Pengguna kuat vs pengguna biasa

Teknologi yang digunakan:

  • Jenis browser
  • Jenis sumber
  • Ponsel vs. desktop, atau dengan perangkat

Detail khusus untuk perusahaan Anda:

  • Pengunjung masuk vs. pengunjung keluar
  • Iklan PPC / SEM
  • Prospek baru vs. yang sudah dikirim
  • Jenis rencana atau tingkat program loyalitas
  • Pelanggan saat ini, prospektif, dan mantan

Tag: , , , ,

Diposting oleh hestanto


Leave a Comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *