Viral Marketing (Pemasaran viral)


Viral Marketing (Pemasaran viral)

Jika Anda menyelam lebih dalam ke masalah komunikasi pemasaran atau kebijakan penjualan, Anda pasti akan menemukan viral marketing. Konsep Viral Marketing mencakup berbagai teknik dan metode yang dimaksudkan untuk mendorong pelanggan agar meneruskan komunikasi periklanan mereka sendiri mengenai produk atau layanan. Viral Marketing Ini ditujukan untuk konsumen bertukar informasi melalui pemasaran dari mulut ke mulut, berbagi informasi pribadi tentang produk dan layanan.

Metode Viral Marketing (Pemasaran viral) memungkinkan pesan menyebar dengan cepat dan efisien seperti virus dan dimaksudkan untuk memungkinkan penyebaran informasi iklan secara eksponensial, sehingga meningkatkan kesadaran merek.

     

Metode Viral Marketing (Pemasaran viral) telah meningkatkan keefektifan khususnya di era Internet dan media sosial saat ini karena kecepatan pertukaran informasi jauh lebih besar daripada sebelumnya dan konsumen dapat berkomunikasi satu sama lain dengan sangat cepat. Misalnya, konten layanan berita sosial Reddit dapat menjadi viral yang cepat, karena banyaknya pengguna aktif dari sekitar 190 negara yang memposting dan membahas teks dan tautan. Selain itu, pemimpin opini dapat secara khusus dibahas dalam kampanye pemasaran viral karena mereka memiliki jaringan yang besar dan dengan demikian dapat menjangkau sejumlah besar pelanggan potensial lainnya.

Area aplikasi

B2C (Bisnis ke Konsumen)

Viral marketing bekerja terutama di area di mana pertukaran komunikasi yang konstan terjadi. Kategori ini mencakup, misalnya, pengguna email, jejaring sosial, obrolan atau forum diskusi. Platform semacam ini memungkinkan pertukaran pengalaman dan rekomendasi yang berkelanjutan. Namun, pelanggan yang bersaing dengan orang lain tidak akan mendukung bentuk pemasaran ini. Sebagai contoh, operator toko online yang mendapat manfaat sebagai pengguna dari perangkat lunak pengoptimalan mesin pencari yang sangat baik tidak akan merekomendasikannya kepada orang lain karena berpotensi membahayakan posisi pasarnya.

B2B (Bisnis ke Bisnis)

Sebagaimana disebutkan di atas, dapat diasumsikan bahwa perusahaan tidak saling bertukar informasi yang relevan satu sama lain untuk tujuan kompetitif. Perlu diingat bahwa karyawan yang dipekerjakan di perusahaan juga terlibat dalam banyak hubungan lain, yang mungkin bermanfaat bagi pertukaran informasi dan pengalaman. Kategori ini termasuk asosiasi spesialis untuk pemasaran, pengendalian atau personel yang memiliki anggota dengan maksud untuk membuat kontak atau bertukar pengalaman.

Pada prinsipnya, bagaimanapun, kelompok sasaran di mana pesan tertentu dikomunikasikan akan lebih kecil. Tantangannya adalah bahwa isi pesan harus berguna bagi kelompok sasaran tetapi tidak mempengaruhi kepentingan persaingan perusahaan individu.

Faktor sukses Viral Marketing

Untuk menghasilkan kesuksesan, informasi harus berguna bagi pengirim dan penerima. Sangat cocok adalah layanan atau produk gratis, serta informasi yang bermanfaat dan menghibur. Ditambahkan ke ini adalah penggunaan motivator. Tanpa motivator yang diperlukan, tidak ada kesediaan untuk merekomendasikan sesuatu lebih jauh. Terlalu banyak motivator sekaligus dapat memicu reaksi defensif pada pelanggan, yang dapat mengakibatkan manipulasi sistem secara sengaja oleh pelanggan.
Cara mudah untuk meneruskan buletin atau bagian konten dapat meningkatkan tingkat konversi (Konversi). Bentuk panjang, di mana data pribadi harus dimasukkan dan yang memakan waktu, mengurangi kemauan. Last but not least, perusahaan harus mengandalkan tingkat lalu lintas yang tinggi dalam penggunaan ukuran pemasaran viral. Tawaran, apakah layanan atau produk, harus dapat skalabel. Jika, misalnya, unduhan gratis tersedia di Internet, server yang disediakan juga harus dapat menahan sejumlah besar akses.

Contoh Hotmail klasik

Pelopor di antara contoh-contoh pemasaran viral adalah layanan e-mail gratis www.hotmail.com, yang mengejar strategi sederhana. Ketika perusahaan didirikan pada tahun 1996, disepakati untuk menyertakan lampiran berikut di setiap e-mail yang dikirim melalui Hotmail:

Dapatkan Email Pribadi, Gratis di hotmail.com

Hotmail memiliki 12 juta pelanggan setelah 1 1/2 tahun pertama. Publikasi cetak tradisional akan mencapai sekitar 100.000 pelanggan dalam periode ini. Selain itu, untuk mendapatkan hingga 12 juta pengguna, Hotmail mengeluarkan kurang dari 0,5 juta dolar AS untuk iklan dan pemasaran. Pesaing “Juno” menggunakan sekitar 20 juta dolar AS dan hanya menerima sebagian kecil dari pelanggan dibandingkan dengan Hotmail. Beberapa waktu kemudian, seorang India bergabung dengan layanan dan menyediakan 100.000 anggota lainnya dalam waktu tiga minggu.

Contoh-contoh pemasaran viral

Video viral dapat menyebar dengan cepat ketika itu emosional, lucu, inovatif, atau menyentuh. Ini kemudian akan dibagikan oleh konsumen di berbagai platform. Meskipun efeknya tidak selalu terukur, jelas bahwa ruang lingkup pesan iklan yang sebagian tersembunyi dapat tiba-tiba ditingkatkan dan citra perusahaan, proyek atau kampanye dapat secara tegas dibentuk. Berikut ini beberapa video yang sangat sukses yang telah menarik perhatian besar.

VOLKSWAGEN DARTH VADER

Iklan Volkswagen telah mencapai lebih dari 60.600.000 tayangan, dengan Darth Vader kecil mencoba kekuatan gaibnya pada Passat yang diluncurkan oleh ayahnya dengan remote control.

BABY EVIAN

Iklan Evian ini mencapai lebih dari 77.600.000 tayangan. Ini dimaksudkan untuk menunjukkan efek positif dari air Evian pada tubuh manusia. Aktor-aktor terkemuka adalah skating dan break-dancing bayi yang gerakannya telah animasi terampil.

T-MOBILE DANCE

Iklan viral ini menghasilkan lebih dari 41.000.000 tayangan. Ini menunjukkan tarian flash mob di Liverpool Street Station. Ratusan orang merekam acara langsung dengan ponsel cerdas mereka, mungkin untuk menunjukkannya kepada orang lain, sehingga menggarisbawahi pesan “Hidup adalah untuk berbagi.”

Kekurangan Viral Marketing

Karena popularitas Viral Marketing (pemasaran viral) saat ini dan jumlah email yang terkait dengan pelanggan potensial, kemungkinan penolakan juga besar meskipun itu adalah informasi yang berguna. Selain itu, orang tidak boleh lupa bahwa transmisi informasi dan pengalaman timbal balik tidak dapat dikendalikan dan dari mulut ke mulut pelanggan yang tidak puas biasanya lebih besar daripada pelanggan yang puas.

Postingan Terkait :

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

36 + = 38