Keranjang Belanja Online atau Shopping Cart


Keranjang Belanja Online atau Shopping Cart

Keranjang belanja digunakan dalam belanja online untuk menyimpan produk tertentu tanpa harus mengambilnya kembali sebelum membeli. Istilah keranjang belanja merujuk pada e-commerce ke ikhtisar semua produk yang telah disimpan di sana untuk dibeli. Istilah itu sendiri berasal dari penggunaan bahasa sehari-hari dan fungsinya di toko online sama seperti di supermarket. Barang-barang ditempatkan di dalamnya dan diangkut ke kasir. Anda dapat menyimpan barang yang diinginkan di keranjang belanja Anda untuk membelinya nanti.

Fungsi keranjang belanja di belanja online

Belanja online difasilitasi dengan opsi untuk menambahkan item yang diinginkan ke keranjang belanja. Pembeli memiliki kemungkinan untuk menelusuri situs web terlebih dahulu dan menyimpan produk favorit di keranjang belanja jika tertarik. Produk yang disimpan ditempatkan di sana dalam daftar yang terorganisasi dengan baik. Sebelum proses pembelian, pembeli memiliki waktu tidak terbatas untuk melihat item lagi dan, jika perlu, menghapusnya atau mengubah kuantitas yang diinginkan. Hanya dengan memutuskan untuk membeli, pembelian akan mengikat, biasanya dengan menggunakan tombol “Beli Sekarang” atau “Pesan Sekarang” (ajakan bertindak), yang hanya perlu diklik pada akhir proses pembelian.

     

Keranjang belanja menyimpan produk yang ditempatkan di sana selama periode waktu pengguna menggunakan situs web. Ini biasanya dilakukan dengan cookie dan skrip khusus. Cookie mungkin tergantung pada sesi. Ini berarti bahwa pengguna menghabiskan waktu tertentu di toko online untuk mencari produk. Server tempat menjalankan web shop, maupun klien pengguna atau browser bertukar data selama waktu ini (mis. Dengan mengeklik tautan). Melalui ID-sesi dan cookie, server mengetahui bahwa pengguna saat ini telah menempatkan barang di keranjang belanja.

Jika tidak ada cookie yang digunakan, semua data akan hilang segera setelah situs web tertentu diklik. Jadi, cookie melayani tujuan kegunaan dalam kasus ini dan sangat penting untuk sesi, formulir, dan keranjang belanja untuk menciptakan interaksi pengguna yang sederhana. Dalam kasus toko online terkemuka yang menghargai privasi, cookie yang tergantung pada sesi tersebut kemudian dihapus.

Desain keranjang belanja

Desain keranjang belanja dan proses pemesanan sangat penting untuk keberhasilan penjualan.

Faktor yang menyebabkan pengabaian keranjang belanja

Pada Januari 2014, KonversionsKRAFT menerbitkan Infografis pada topik desain keranjang belanja dan mencatat bahwa menurut sebuah penelitian di AS, 67,89 persen pengunjung toko online akan membatalkan atau membatalkan pesanan dalam keranjang belanja. Alasan paling penting untuk mengabaikannya diberikan oleh para ahli sebagai berikut:

  • Biaya pengiriman terlalu tinggi
  • Terlalu sedikit keinginan untuk membeli
  • Penggunaan keranjang belanja sebagai daftar keinginan
  • Tidak ada tampilan biaya pengiriman
  • Tidak ada pemesanan tamu
  • Pembayaran terlalu luas atau rumit
  • Opsi pembayaran yang diinginkan tidak tersedia
  • Opsi pengiriman terlalu lama

Karakteristik desain keranjang belanja yang baik

Desain keranjang belanja yang baik dengan tingkat konversi yang tinggi harus menggabungkan fitur berikut:

  • Tinjauan proses (misalnya, tampilan langkah-langkah berikut di kasir)
  • Informasi lengkap tentang isi keranjang belanja dan jumlah barang yang dipilih
  • Indikasi ketersediaan
  • Penggunaan kekurangan (misalnya ketika hanya beberapa produk yang tersedia)
  • Spesifikasi tanggal pengiriman
  • Tidak terlalu menonjol penempatan bidang voucher untuk menghindari pembatalan pesanan karena mencari voucher
  • Lanjutkan opsi belanja (pengguna kembali ke halaman produk sebelumnya)
  • Informasi tentang argumen dan keunggulan utama yang menunjukkan manfaat berbelanja di toko online
  • Integrasi elemen kepercayaan, seperti sertifikasi toko tepercaya, stempel Stiftung Warentest, sertifikasi TÜV
  • Tampilan pengirim standar dan tawaran alternatif
  • Informasi tentang opsi pembayaran yang ditawarkan sudah ada di keranjang belanja
  • Referensi ke transmisi data dan keamanan data yang dienkripsi
  • Tampilan harga berkurang
  • Tampilan detail kontak untuk klarifikasi pertanyaan

 

Relevansi dengan SEO

Bagaimana pengguna akan melihat sebuah toko online terkadang bergantung pada seberapa mudahnya rute tersebut dari pemilihan produk hingga pembelian kesimpulan. Banyak toko online memiliki potensi untuk dioptimalkan di bidang ini, karena pengguna membatalkan pembelian dalam jumlah besar di Internet. Alasannya beragam, tetapi jalur dari pemilihan ke pembayaran harus membutuhkan langkah sesedikit mungkin sambil menyediakan fungsi yang paling penting. Proses ini baik dalam kisaran pengoptimalan mesin telusur, khususnya pada faktor laman seperti kejelasan, kegunaan, dan pola interaksi.

Pengguna ingin cepat diberitahu tentang proses pemesanan, opsi pembayaran, atau ketentuan pengiriman. Ia juga ingin melakukan sesedikit mungkin klik untuk membeli suatu produk. Hal yang sama berlaku untuk data formulir yang harus dia masukkan. Voucher dan kode diskon dapat diintegrasikan secara langsung. Di sisi lain, Captcha dan rintangan serupa harus dihindari. Interaksi antara pengguna dan toko online karena itu harus berorientasi pada pengguna dan kebutuhannya. Kalau tidak, pembelian mungkin dibatalkan. Keranjang belanja adalah bagian yang sangat penting dari corong konversi, tempat banyak pengguna memilih atau menentang penawaran.

Pertanyaan tentang, kapan, di mana, dan mengapa seorang pengguna membatalkan pembelian dapat dijawab dengan berbagai cara. Misalnya, [[Klik Jalur | jalur klik] dapat dianalisis untuk mencari tahu jalur yang diambil pengguna sebelum pembelian dibatalkan. Masing-masing halaman dari jalur ini pasti dapat ditingkatkan sehubungan dengan kegunaan.

Secara khusus, halaman-halaman terakhir yang diakses memberikan informasi tentang pembatalan pembelian. Apakah informasi tentang pesanan, pembayaran, dan pengiriman dijelaskan dengan cara yang sederhana dan mudah dipahami? Dapatkah pengguna memasukkan datanya dengan sedikit usaha atau rintangan teknis yang ditempatkan di jalannya? Keranjang belanja adalah fokus dari semua pertanyaan ini, karena produk dibeli dari sini. Tetapi halaman atau skrip, yang mengikuti setelah keranjang belanja untuk menyelesaikan pembelian juga harus berisi beberapa klik mungkin untuk menyelesaikan pembelian.

Postingan Terkait :

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

+ 55 = 58